Zwroty i reklamacje
Polityka zwrotów
Rozumiemy, że możesz zmienić zdanie i zechcieć zwrócić zakupiony towar. Zgodnie z obowiązującym prawem masz prawo dokonać zwrotu towaru w terminie 14 dni od daty zakupu bez podania przyczyny.
Z uwag na to, że w naszej ofercie są suplementy diety nie możemy przyjąć zwrotu produktów, które noszą jakiekolwiek ślady otwierania. Każdy zwrócony produkt będzie oceniany przez naszych pracowników. W przypadku jakichkolwiek problemów skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić tok dalszego postępowania.
Zwracany produkt należy wysłać na adres naszego sklepu:
KDF Wojciech Kolawa
Polanowice 28A
32-090 Słomniki
Pamiętaj, że jeżeli do zakupu dołączone były produkty gratisowe musisz je również odesłać.
Reklamacje
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, numer zamówienia, wskazanie produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu na adres:
KDF Wojciech Kolawa
Polanowice 28A
32-090 Słomniki
Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wówczas ustalimy tok postępowania.
